Política de cookies
Última actualización:
Esta política explica qué cookies y tecnologías similares utiliza Aura en el sitio web y en las apps, para qué, durante cuánto tiempo y cómo puedes elegir cuáles permitir. El sitio web no utiliza cookies publicitarias ni de elaboración de perfiles; las apps de Aura muestran anuncios de Google AdMob, personalizados solo con tu consentimiento.
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu navegador. Las tecnologías similares, como el almacenamiento local del navegador, funcionan de forma parecida. Las cookies técnicas son necesarias para que el sitio funcione y no requieren consentimiento; las cookies analíticas solo se usan si las permites. Las apps de Aura no usan cookies del navegador, sino tecnologías similares en tu dispositivo, descritas en la sección 5.
2. Nuestras cookies (propias)
| Nombre | Finalidad | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|
| aura-session | Mantiene tu sesión iniciada y protege tu sesión | Técnica | Sesión / 2 horas de inactividad |
| XSRF-TOKEN | Protege los formularios y las solicitudes frente a la falsificación de solicitudes entre sitios (CSRF) | Técnica | Sesión / 2 horas |
| remember_web_* | Mantiene tu sesión iniciada cuando eliges «Mantener la sesión iniciada» | Técnica, solicitada por ti | Hasta 400 días o hasta que cierres sesión |
| locale | Recuerda el idioma elegido por los visitantes que no han iniciado sesión | De preferencias (técnica) | Hasta 400 días |
| aura_consent | Guarda tus preferencias sobre las cookies | Técnica | 6 meses |
| Almacenamiento local: búsquedas recientes | Muestra tus búsquedas recientes en este dispositivo; nunca se nos envía | Funcional, solo en el dispositivo | Hasta que lo borres |
Estas cookies son necesarias para prestar el servicio que solicitas, por lo que están siempre activas.
3. Cookies de terceros
| Proveedor | Nombre | Finalidad | Cuándo | Duración |
|---|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 | _ga, _ga_<ID> | Estadísticas anónimas sobre visitas y páginas vistas | Solo con tu consentimiento | 13 meses |
| Google reCAPTCHA v3 | _GRECAPTCHA y cookies de Google | Seguridad: distingue a las personas de los bots y evita abusos | Solo en las páginas con formularios (inicio de sesión, registro, contraseña, soporte) | Hasta 6 meses |
| Cloudflare | __cf_bm, cf_clearance | Seguridad y protección del sitio web frente a bots | Cuando es necesario para proteger el sitio | De 30 minutos a 1 año |
| Stripe | p. ej., __stripe_mid, __stripe_sid | Seguridad de los pagos y prevención del fraude | Solo en la página de pago de Stripe (checkout.stripe.com), según la política de Stripe: no cargamos Stripe en nuestras páginas | Establecida por Stripe |
| Google, Facebook, Apple | Cookies del proveedor | Inicio de sesión con tu cuenta del proveedor | Solo en las páginas del proveedor, cuando eliges iniciar sesión con él | Establecida por el proveedor |
Google trata los datos de reCAPTCHA y de Analytics conforme a su propia política de privacidad (policies.google.com/privacy), lo que puede incluir transferencias a Estados Unidos al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Encontrarás más información sobre cómo tratamos los datos personales en nuestra Política de privacidad.
4. Analíticas (solo con consentimiento)
Si las permites, usamos Google Analytics 4 para saber cuántas personas visitan Aura y qué páginas utilizan, para poder mejorarlo. Las funciones publicitarias están desactivadas.
Hasta que des tu consentimiento, Google Analytics no se carga en absoluto y el Modo de consentimiento de Google mantiene todos los tipos de almacenamiento en «denied».
5. Apps móviles: identificadores de publicidad y SDK
Las apps de Aura para iOS y Android no usan cookies del navegador, pero sí tecnologías similares que guardan o leen información en tu dispositivo:
- Tus preferencias de privacidad (Aura): las elecciones que haces en el banner de privacidad de la app se guardan en el almacenamiento local de la app en tu dispositivo, para no volver a preguntarte cada vez. Técnica, siempre activa, hasta que las cambies o desinstales la app.
- Google Analytics for Firebase (solo con tu consentimiento): mide las pantallas vistas y los eventos dentro de la app mediante un identificador de la instancia de la app. Está desactivado de forma predeterminada: hasta que eliges «Aceptar todo» o activas la analítica en «Personalizar» en el banner de privacidad, el Modo de consentimiento de Google lo mantiene en «denied». No se envían el nombre, la dirección de correo electrónico, el nombre de usuario ni un ID de usuario. Las señales relacionadas con la publicidad solo se comparten con Google si también das tu consentimiento a los anuncios personalizados en el mensaje de consentimiento de Google.
- Google Mobile Ads SDK (Google AdMob): muestra anuncios en el feed de vídeos y a pantalla completa entre clips, puede guardar datos en tu dispositivo y puede acceder al identificador de publicidad: en iOS el IDFA, solo si permites el rastreo en la solicitud de App Tracking Transparency; en Android el ID de publicidad. A los usuarios del EEE, el Reino Unido y Suiza se les pide el consentimiento mediante el mensaje de consentimiento de Google (Google User Messaging Platform, basada en el IAB TCF): los anuncios solo se personalizan con tu consentimiento; de lo contrario, Google muestra anuncios no personalizados. El contenido de los anuncios se limita a una clasificación apta para adolescentes (máximo T).
Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento en la app desde Ajustes > Privacidad y anuncios: «Ajustes de analítica» para Google Analytics for Firebase y «Ajustes de privacidad de anuncios» para el mensaje de consentimiento de Google. En iOS también puedes permitir o denegar el rastreo en Ajustes > Privacidad y seguridad > Rastreo; en Android puedes restablecer o eliminar el ID de publicidad desde los ajustes del dispositivo. Para saber más, consulta Cómo utiliza Google la información de los sitios web o las aplicaciones que usan sus servicios y nuestra Política de privacidad.
6. Cómo gestionar tus preferencias
El banner de cookies que aparece en tu primera visita tiene dos categorías: Necesarias (siempre activas) y Analíticas (desactivadas salvo que las permitas). Puedes aceptarlas todas, quedarte solo con las necesarias o personalizar tu elección, y cambiar de opinión cuando quieras:
El mismo enlace «Ajustes de cookies» está en el pie de todas las páginas. Si retiras tu consentimiento, dejamos de medir y eliminamos las cookies de Google Analytics a las que podemos acceder.
También puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox y Edge tienen una sección de privacidad para ello). Si bloqueas las cookies necesarias, es posible que no puedas iniciar sesión ni usar Aura.
En las apps de Aura, gestionas tus preferencias desde Ajustes > Privacidad y anuncios (consulta la sección 5).
7. Contacto
Si tienes preguntas sobre las cookies, escribe a [email protected].